Protocole de communication
Si vous vivez ou êtes témoin d'une urgence médicale urgente ou mettant votre vie en danger, veuillez appeler le 911.
Protocole de communication
Une communication ouverte est essentielle à la réussite des joueurs, des parents, des entraîneurs et des équipes. Tout au long de l'année, l'entraîneur et le manager (si applicable et adapté à l'âge) communiquent régulièrement des informations, notamment concernant les entraînements, les matchs, les réunions d'équipe et les événements, par courriel. Parents : veuillez vérifier que votre adresse courriel est correcte dans votre compte familial et vous pouvez en ajouter plusieurs pour recevoir les informations. Pour toute question concernant les entraînements, les matchs, le temps de jeu, le statut au sein de l'équipe, etc., veuillez vous adresser à l'entraîneur. N'hésitez pas à lui poser des questions en cas de doute ou de besoin de précisions. Les managers et les autres parents de l'équipe ne sont pas impliqués dans ces décisions ; seul l'entraîneur est concerné. Encouragements et soutien positifs
Les encouragements et la communication le jour du match sont fortement encouragés, car tous les enfants apprécient les retours positifs. Tout encouragement/communication doit porter sur des actions passées, et non sur des actions futures. Crier « Va chercher le ballon, Frappe, Cours plus vite, etc. » non seulement perturbe le joueur et peut finalement décourager le jeu positif, mais peut aussi être à l'opposé de ce que l'entraîneur essaie d'enseigner. Reconnaître un effort remarquable, un bon tir, une bonne défense, etc. sont autant de renforcements positifs qui stimulent les enfants. Comment aborder des questions ou soulever des problèmes avec l'entraîneur ? Si vous avez des inquiétudes concernant la manière dont votre enfant est encadré, avant de communiquer avec l'entraîneur, assurez-vous que :
- La préoccupation ou le commentaire est authentique et fidèle à vos connaissances personnelles
- Que le souci affecte directement votre enfant
- Que cette préoccupation soit soulevée dans un esprit d’entraide
De plus, suivez le protocole de communication décrit ci-dessous :
- Période de réflexion : attendez 24 heures avant de contacter le coach. Cela vous permettra de vous calmer, d'évaluer votre inquiétude et de poursuivre une communication efficace.
- N'interrompez JAMAIS l'entraînement et n'approchez JAMAIS l'entraîneur après un match.
- Planifiez des réunions/discussions par e-mail ou par téléphone.
Après avoir communiqué avec le coach et que vous estimez que votre préoccupation n'a pas été correctement prise en compte par le coach, veuillez contacter le directeur EDGE approprié :
Garçons et filles 4U-8U Dave Roberts daver@edgesoccer.net Garçons et filles récréatifs 9U-19U et sélection de l'Académie Adam Creasey adamc@edgesoccer.net Garçons compétitifs 11U-19U James Rooks jamesr@edgesoccer.net Filles compétitives 11U-19U Jay Hamilton jayh@edgesoccer.net
Préoccupations en matière de sécurité
Le Club encourage l’expression libre et ouverte des préoccupations des membres et offre un moyen indépendant de soulever toute préoccupation liée, mais sans s’y limiter, à l’environnement, à la sécurité, à la santé et à la gestion du Club et de ses membres.
Pour toute préoccupation ne relevant pas du protocole de communication avec les entraîneurs décrit ci-dessus, veuillez envoyer un courriel au Comité de sécurité du conseil d'administration à l'adresse safetycommittee@edgesoccer.net. Le Comité examinera la préoccupation, mènera une enquête si nécessaire, la résoudra ou la clôturera et répondra à l'auteur de la plainte.
Le Club prône une culture de sécurité où les problèmes peuvent être rapidement identifiés et résolus sans crainte de représailles. Cependant, si vous souhaitez conserver l'anonymat, veuillez remplir et soumettre ce formulaire, qui sera transmis au Comité de sécurité sans aucune information permettant de vous identifier : https://forms.gle/WURY6y9KnJbBQb9N8. Vous pouvez également envoyer votre signalement anonyme par courrier à :
À l'attention du Comité de sécurité, Colorado EDGE Soccer Club, PO Box 265, Arvada, Colorado 80001
Veuillez noter que même si les préoccupations soulevées de manière anonyme seront traitées, il ne sera pas possible de fournir une réponse.
